返金ポリシー
strapackpano.sbs(strapackpano.sbs)は、お客さまに安心してご依頼いただけるよう、明瞭なキャンセル・返金ポリシーを定めています。
1. お見積り後のキャンセル
お見積りにご了承いただく前であれば、キャンセル料は発生しません。現地調査のみのご利用も無料です。お見積り後にキャンセルされる場合も、キャンセル料はいただきません(出張費・調査費は0円)。
2. 施工途中での中止
作業中の急な中止をご希望の場合、施工済みの部分についてのみ実費相当分をご請求します。残額はお支払い済みの方法でご返金いたします。
3. 施工不良の場合
当社の施工に起因する不具合が判明した場合は、無償で再施工を行います。施工後6か月以内に同じ症状が発生した場合も、状況に応じて無償で対応いたします。
4. 返金手続き
ご返金は、ご指定の銀行口座へのお振り込みにて行います。手続き完了まで10営業日程度をいただきます。クレジットカード決済の場合は、カード会社の処理に準じます。
5. 定期契約の解約
定期清掃プランはいつでも解約可能です。日割り返金または翌月以降の請求停止など、ご都合に応じた形でお手続きします。
6. お問い合わせ
返金・キャンセルに関するお問い合わせは、011-1212-3434 もしくは info@oakjourneycrypt.com までお寄せください。所在地:
制定日: 2026年4月1日